ご利用ガイド
- 商品注文方法
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ご注文は、24時間365日受け付けております。
ご注文の流れは、下記をご確認ください。-
会員登録／ログイン
初めてご注文の方は、会員登録をお願いします。
（会員登録をしなくてもお買い物することは可能です）
会員登録ですぐに使える100ポイント（100円相当）がもらえます。
必要な情報を登録すると、会員登録完了メールが送信されます。尚、会員の方はログインしてからお買い物すると、下記の特典を受けることができます。
【会員特典】
- １ポイント１円でご利用可能なポイントを貯めることができます。
商品代金100円につき、１ポイント獲得できます。 （キャンペーン、商品によってポイントの倍率をアップしている場合があります） - 商品レビューを記載すると、１レビューにつき50ポイント獲得できます。
- 過去に注文した商品の履歴確認やその履歴からの再購入手続きを行うことができます。
- 領収書を発行することができます。（会員登録をしていない方、会員であるがログインをしないで商品を購入された場合には、領収書の発行はできません）
- ご自身でお持ちの画像をメッセージカードに取り込んで、オリジナルメッセージカードを作成し、商品に同梱することが可能です。
- お誕生日クーポン発行の他、会員限定のお得な情報を受け取ることができます。
会員登録／ログインはこちら - 尚、ポイントの有効期限は、会員登録ポイントは会員登録時から、商品購入ポイントは、最後に商品を発送してから１年間です。以後、商品を購入するごとに有効期限は延長されます。
- １ポイント１円でご利用可能なポイントを貯めることができます。
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商品の検索
商品カテゴリーやブランドから選択する他、キーワードを入力して商品を検索したり、ランキングやおすすめ商品等から希望の商品を探します。 -
商品をお買い物かごへ追加
欲しい商品が見つかりましたら、商品ページにて数量を入力（プラス・マイナスボタンでも数量調節が可能）し、『カートに入れる』ボタンを押下します。
希望商品すべてをお買い物かごへ入れたら、画面右上のカートボタンを押下します。 『CART』ページにて注文内容を確認し、『レジに進む』ボタンで会計に進みます。
尚、『CART』ページで注文数量の変更を行うことができます。 -
購入手続きへ
会員の方でログインをしていない場合は、ログインの上、案内に沿って進み、『注文内容を確定する』ボタンを押下すると注文が完了します。 -
注文完了後
注文が完了すると、弊社よりご登録のメールアドレスに注文確認メールを送信（自動送信）いたします。 その後、商品の発送日を記載した出荷発送日のお知らせメール、 商品の出荷完了後に商品発送完了のお知らせメールをそれぞれ別途送信します。
尚、ドメイン設定をしているお客様は、『@nishihara-shokai.co.jp』からのメールが届くよう受信許可設定をお願いします。
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- お支払いについて
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ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
尚、ご注文日より２週間を過ぎてもお支払いが完了していない場合は、キャンセル手続きを取らせていただきます。予め、ご了承ください。【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。
VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club/三菱UFJニコス
ご注文完了後、発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。【本人認証サービス（3Dセキュア2.0）】
お客さまに、より安全にお買い物をしていただくため、「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入しています。
3Dセキュアとは
オンラインショッピング時にクレジットカード番号等の情報盗用による不正利用を防ぎ、安全にcreditカード決済を行うための本人認証サービスです。
あらかじめクレジットカード発行会社の指定するWebサイトにてパスワードの設定をお済ませください。 尚、カード会社によっては「3Dセキュア2.0」のパスワードなどが未設定の場合、正常に決済が行えない場合がございます。その際には、「3Dセキュア2.0」にご登録いただくか、他のカードやお支払い方法への変更をお願いいたします。3Dセキュアのパスワードにつきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
【AmazonPay】
Amazonアカウントに登録されている決済方法で決済することができます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインし、 配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
※Amazonアカウントのみでのお買い物の場合は、弊サイトのクーポンやポイントはご利用いただけません。
クーポンやポイントの利用をご希望の場合は西原オンラインストアへの会員登録・ログインが必要です。
※注文確定後に注文内容の変更は承ることができません。変更をご希望の場合は、注文キャンセル後に再度正しい内容での注文をお願いします。【PayPay払い】
PayPay残高払いでのお支払いが可能です。
【銀行振込（前払い）】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、発送手配をおこない、発送予定日をメールでお知らせいたします。
鹿児島銀行 鴨池支店
種 目 ：普通預金
口座番号：3485651
口座名義：株式会社西原商会マネジメント
※振込手数料は、お客様負担でおねがいします。【コンビニ後払い】
ご注文完了後、発送手配をおこないます。請求書は、商品到着後、別途郵送される請求書にて発行日より14日以内にお支払いください。
後払いは、コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payをご利用いただけます。
後払い手数料は無料です。●払い込み票が届かない場合や紛失の際には、下記より再発行ができます。
再発行はこちら（ネットプロテクションズのサイトへ遷移します）●お支払い状況の確認はこちら>>
《ご利用に当たっての注意事項》
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約および同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 また、利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
尚、複数配送には対応しておりません。予めご了承くださいませ。
- 配送について
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1配送先、各配送方法ごとに、お買い上げ合計金額5,400円（税込）以上で送料無料！ 配送は、日にち指定のない場合、ご注文後、3～5営業日以降に発送いたします。 日にち指定は【ご注文日＋6日】以降より承ります。 ご注文が集中し、発送が上記よりも遅くなる場合は、お知らせ欄または、サイト上にてご案内いたします。 尚、海外への発送は行っておりません。 出荷地、配送会社、送料については下記をご確認ください。
薩摩家（鹿児島より直送）ヤマト運輸
配送地域 配送料 北海道 北海道 2,250円 東北 青森県/岩手県/秋田県 1,810円 宮城県/山形県/福島県 1,810円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 1,590円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 1,590円 北陸 富山県/石川県/福井県 1,370円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 1,370円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 1,260円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 1,260円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 1,150円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,150円 沖縄 沖縄 1,480円 西通りプリン（福岡より直送）ヤマト運輸【プリン等の冷蔵品】
配送地域 配送料 北海道 北海道 2,250円 東北 青森県/岩手県/秋田県 1,810円 宮城県/山形県/福島県 1,810円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 1,590円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 1,590円 北陸 富山県/石川県/福井県 1,370円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 1,370円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 1,260円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 1,260円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 1,150円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,150円 沖縄 沖縄 1,480円 五島製麺（長崎より直送）佐川急便
配送地域 配送料 北海道 北海道 830円 東北 青森県/岩手県/秋田県 630円 宮城県/山形県/福島県 630円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 580円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 580円 北陸 富山県/石川県/福井県 580円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 580円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 530円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 530円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 530円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 380円 沖縄 沖縄 880円 亜味撰（小豆島より直送）ヤマト運輸
配送地域 配送料 北海道 北海道 1,880円 東北 青森県/岩手県/秋田県 790円 宮城県/山形県/福島県 790円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 660円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 660円 北陸 富山県/石川県/福井県 550円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 460円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 460円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 470円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 460円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 600円 沖縄 沖縄 1,320円 かなん堂（愛知より直送）ヤマト運輸
配送地域 配送料 北海道 北海道 1,480円 東北 青森県/岩手県/秋田県 1,150円 宮城県/山形県/福島県 1,040円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 930円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 930円 北陸 富山県/石川県/福井県 930円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 930円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 930円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 1,040円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 1,040円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,150円 沖縄 沖縄 1,370円 草加葵（埼玉より直送）佐川急便
配送地域 配送料 北海道 北海道 1,375円 東北 青森県/岩手県/秋田県 927円 宮城県/山形県/福島県 886円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県 632円 信越 新潟県/長野県 815円 北陸 富山県/石川県/福井県 784円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 743円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 805円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 948円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 948円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/大分県 1,100円 熊本県/宮崎県/鹿児島県 1,120円 沖縄 沖縄 1,996円 まとめて発送（福岡より直送）ヤマト運輸もしくは佐川急便【常温商品】
配送地域 配送料 北海道 北海道 1,840円 東北 青森県/岩手県/秋田県 1,000円 宮城県/山形県/福島県 1,000円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 1,000円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 1,000円 北陸 富山県/石川県/福井県 1,000円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 1,000円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 1,000円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 1,000円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 1,000円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,000円 沖縄 沖縄 1,140円 （※対象商品のみ、この送料が適用となります）
冷凍まとめて発送（福岡より直送）ヤマト運輸
配送地域 配送料 北海道 北海道 2,240円 東北 青森県/岩手県/秋田県 1,350円 宮城県/山形県/福島県 1,350円 関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 1,350円 甲信越 山梨県/新潟県/長野県 1,350円 北陸 富山県/石川県/福井県 1,350円 中部 静岡県/愛知県/岐阜県/三重県 1,350円 関西 奈良県/滋賀県/和歌山県/京都府/大阪府/兵庫県 1,350円 四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 1,350円 中国 岡山県/鳥取県/島根県/広島県/山口県 1,350円 九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1,350円 沖縄 沖縄 1,840円 （※対象商品のみ、この送料が適用となります）
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